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Als Zeichen ihres hohen Verantwortungsbewusstseins verpflichten sich die Mitglieder des BDVM auf die Einhaltung verbindlicher Verhaltensregeln und Gesch\u00e4ftsprinzipien \u2013 niedergelegt im BDVM-Code of Conduct.<\/p>\n
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Das Berufsbild des BDVM-Maklers \u2013 wie es in \u00a73 der BDVM-Satzung<\/a><\/span> beschrieben wird \u2013 bedingt ein besonderes Vertrauensverh\u00e4ltnis zwischen dem Versicherungsnehmer und dem BDVM-Makler. Dieses ist nur dann auf Dauer gew\u00e4hrleistet, wenn der BDVM-Makler bestimmte Voraussetzungen und Pflichten erf\u00fcllt. In diesem Bewusstsein hat sich der Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler e.V. aufbauend auf seiner Satzung weitere Berufsregeln \u2013 Code of Conduct genannt \u2013 als Richtschnur f\u00fcr das Handeln seiner Mitglieder gegeben. Im Rahmen dieses Codes of Conduct werden auch die Beziehungen der Verbandsmitglieder zu Versicherungsunternehmen, zum Staat (hier vor allen Dingen zu den Aufsichtsbeh\u00f6rden) sowie im Wettbewerb der Mitglieder untereinander behandelt.<\/p>\n Ein einheitliches Regelwerk verbessert zudem die Kommunikation \u00fcber das Berufsbild des Versicherungsmaklers und erm\u00f6glicht einen Vergleich mit ausl\u00e4ndischen Regelungen und Wertvorstellungen \u2013 was in Zeiten einer europ\u00e4ischen Verflechtung immer mehr an Bedeutung gewinnt.<\/p>\n Der BDVM hat sich diese Verhaltensregeln sehr fr\u00fchzeitig gegeben. Bereits vor der Umsetzung der Versicherungsvermittlungsrichtlinie (IDD) hatten sich die Verbandsmitglieder eine umfangreiche Selbstverpflichtung in den Bereichen Wettbewerb, Transparenz und der Durchf\u00fchrung des Pr\u00e4mieninkassos auferlegt, die \u00fcber die gesetzlichen Anforderungen hinausging und aus dem eigenem Selbstverst\u00e4ndnis entstanden ist. Diese umfangreiche Selbstverpflichtung regelte auch bereits vor der IDD-Umsetzung wesentliche Bereiche zur Vermeidung von Interessenkonflikten. Einige Regelungen des Code of Conduct gehen sogar auf die Zeit vor der Umsetzung der ersten Versicherungsvertriebsrichtlinie (IMD) zur\u00fcck. Die BDVM-Makler sind insofern in vielerlei Hinsicht Vorreiter und stellen einen hohen Anspruch an die Integrit\u00e4t des eigenen Verhaltens. Die stetige Weiterentwicklung des Code of Conducts f\u00fchrt gleichwohl dazu, dass die Verhaltensregeln nicht in einem einzelnen Dokument umgesetzt sind. Vielmehr werden die einzelnen Bestandteile jeweils einzeln von der Mitgliederversammlung als Code of Conduct beschlossen. Das Berufsbild des BDVM-Maklers wird deshalb durch die Geltung s\u00e4mtlicher Bestandteile des Code of Conducts gepr\u00e4gt, deren Einhaltung f\u00fcr die Mitglieder verbindlich ist.<\/p>\n Bis zur Umsetzung der Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD) bestanden die einzelnen Teile des Code of Conducts aus Transparenzleitlinien, Wettbewerbsregeln sowie Leitlinien f\u00fcr den Abrechnungsverkehr und das Inkasso. Die Versicherungsvertriebsrichtlinie f\u00fchrt verbindliche Regeln f\u00fcr das Beschwerdemanagement von Versicherungsmaklern ein. BDVM-Makler nehmen Beschwerden von Kunden seit jeher sehr ernst und sind stets bestrebt, die hohe Servicequalit\u00e4t weiter zu verbessern.<\/p>\n Die bis zur IDD-Umsetzung noch freiwillige Teilnahme am Ombudsmannverfahren der Versicherungsbranche war deshalb seit jeher die ausdr\u00fcckliche Verbandsempfehlung. Diese Empfehlung ist auch in den BDVM-Muster-Maklervertr\u00e4gen eingeflossen. Die Teilnahme am Ombudsmannverfahren ist seit dem Inkrafttreten der Versicherungsvermittlungsverordnung am 20.12.2018 f\u00fcr alle Versicherungsvermittler verpflichtend. Seit dem 20. Dezember 2018 m\u00fcssen sich Versicherungsmakler ebenfalls Leitlinien zur Beschwerdebearbeitung geben. Unsere Verbandsmitglieder k\u00f6nnen f\u00fcr diese Erf\u00fcllung dieser Anforderungen auf unsere Leitlinien zur Beschwerdebearbeitung zur\u00fcckgreifen. Diese gelten, genauso wie s\u00e4mtliche Teile des BDVM Code of Conduct, satzungsgem\u00e4\u00df qua Verbandsmitgliedschaft.<\/p>\n Der BDVM erg\u00e4nzt seinen Code of Conduct nunmehr um einen weiteren Bestandteil, n\u00e4mlich den Leitlinien zur Beschwerdebearbeitung.<\/p>\n Der Code of Conduct des BDVM umfasst aktuell vier Teile: Entsprechend den Entwicklungen im nationalen und internationalen Bereich wird der BDVM seinen Code of Conduct in einzelnen Schritten weiter entwickeln.<\/p>\n Downloads<\/strong><\/p>\n Satzung des BDVM<\/a><\/span> DIE SATZUNG UND DER CODE OF CONDUCT DES BDVM Als Zeichen ihres hohen Verantwortungsbewusstseins verpflichten sich die Mitglieder des BDVM auf die Einhaltung verbindlicher Verhaltensregeln und Gesch\u00e4ftsprinzipien \u2013 niedergelegt im BDVM-Code of Conduct. Das Berufsbild des BDVM-Maklers \u2013 wie es in \u00a73 der BDVM-Satzung beschrieben wird \u2013 bedingt ein besonderes Vertrauensverh\u00e4ltnis zwischen dem…<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":1106,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7326","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
\n<\/strong><\/p>\n\n
\nTransparenz-Leitlinien<\/a><\/span>
\nWettbewerbsregeln<\/a>
\nLeitlinien f\u00fcr Abrechnungsverkehr und Inkasso<\/a><\/span>
\nLeitlinien zur Beschwerdebearbeitung<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"